POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: Aprilie 2025

1. Cine suntem

RESERTEC SRL este o companie specializată în proiectarea și construcția bazinelor de retenție, impermeabilizări și soluții geomembranare pentru sectorul agricol, zootehnic și industrial.

• Denumire societate: RESERTEC SRL
• Sediu social: [Adresa completă]
• CUI: [CUI]
• Nr. Reg. Com.: [Nr. Reg. Com.]
• Email: [email@resertec.ro]
• Telefon: [+40 XXX XXX XXX]
• Website: www.resertec.ro

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), RESERTEC SRL este operator de date cu caracter personal.

2. Ce date colectăm și de ce

A. Date furnizate direct de dumneavoastră

Când completați formularul de contact sau de ofertă de pe site, colectăm:

• Nume și prenume — pentru a vă adresa personalizat
• Număr de telefon — pentru a vă contacta în legătură cu cererea
• Adresă de email — pentru a trimite oferta sau informații suplimentare
• Județul / Localitatea — pentru a evalua fezabilitatea proiectului și costurile de deplasare
• Mesajul / Descrierea proiectului — pentru a pregăti o ofertă relevantă

Temeiul legal: Executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale la cererea persoanei vizate (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

B. Date colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat:

• Adresa IP
• Tipul browserului și sistemul de operare
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Sursa de trafic (de unde ați ajuns pe site)
• Interacțiuni cu paginile (clickuri, scroll, timp petrecut)

Aceste date sunt colectate prin instrumente de analiză și publicitate (detaliate în Politica de Cookies).

Temeiul legal: Consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) sau interesul nostru legitim de a înțelege cum este utilizat site-ul (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

3. Cui transmitem datele dumneavoastră

Datele dumneavoastră pot fi transmise următorilor destinatari, strict în scopul furnizării serviciilor:

Google LLC

• Servicii folosite: Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Search Console
• Scopul: Analiza traficului pe site, măsurarea eficienței campaniilor publicitare, remarketing
• Locația prelucrării: SUA (cu garanții adecvate — Clauze Contractuale Standard)
• Politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy

Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook / Instagram)

• Servicii folosite: Meta Pixel, Facebook Ads, Instagram Ads
• Scopul: Măsurarea conversiilor, publicitate targetată, remarketing pe Facebook și Instagram
• Locația prelucrării: Irlanda / SUA (cu garanții adecvate)
• Politica de confidențialitate Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

TikTok Technology Limited

• Servicii folosite: TikTok Pixel, TikTok Ads
• Scopul: Măsurarea conversiilor, publicitate targetată pe platforma TikTok
• Locația prelucrării: Irlanda / SUA / Singapore (cu garanții adecvate)
• Politica de confidențialitate TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/

WordPress / Hosting Provider

• Scopul: Găzduirea și funcționarea site-ului web
• Datele transmise: Date tehnice necesare funcționării site-ului

Furnizori de servicii email

• Scopul: Trimiterea răspunsurilor la cererile de ofertă
• Datele transmise: Numele și adresa de email

Nu vindem, nu cedăm și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri proprii ale acestora.

4. Cât timp păstrăm datele

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare — Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”) — Puteți cere ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de GDPR.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — Puteți cere limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate — Puteți primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat frecvent.
• Dreptul de opoziție — Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.
• Dreptul de a retrage consimțământul — Oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul de a depune o plângere — La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, contactați-ne la: [email@resertec.ro]

Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea solicitării.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră:

• Conexiune HTTPS (SSL/TLS) pe întregul site
• Acces restricționat la datele personale, doar pentru personalul autorizat
• Parole securizate și autentificare în doi factori pentru sistemele interne
• Actualizări periodice de securitate pentru platforma WordPress

7. Transferuri internaționale de date

Unii dintre partenerii noștri (Google, Meta, TikTok) prelucrează date în afara Spațiului Economic European (SEE). Aceste transferuri se efectuează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR, în baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.