— CONTACT
CONTACTAȚI-NE
Suntem aici să vă ajutăm. Contactați-ne dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență.
PROIECTE LIVRATE CU SUCCES ÎN TOATĂ ROMÂNIA
— CONTACT
CUM PUTEȚI
AJUNGE LA NOI
Contactați serviciul de asistență ReserTec prin e-mail sau telefon pentru ajutor imediat.
Urmăriți-ne pe rețelele de socializare pentru cele mai recente noutăți și informații
Formular cerere ofertă
Date securizate
Răspuns în 24 de ore
Fără obligații
— FAQ
ÎNTREBĂRI FRECVENTE DESPRE RESERTEC
Răspunsuri clare la cele mai frecvente întrebări pe care le primim de la fermieri și administratori de ferme.
Cât durează până primesc o ofertă după ce trimit cererea?
Răspundem la orice cerere de ofertă în maximum 24 de ore în zilele lucrătoare. De obicei contactăm în aceeași zi. Oferta inițială este o estimare orientativă — oferta detaliată se elaborează după vizita pe teren sau discuția tehnică.
Consultanța inițială este cu adevărat gratuită?
Da, 100% gratuită și fără obligații. Prima discuție — telefonic sau întâlnire online — durează 20–30 de minute. Vă ascultăm nevoile, evaluăm fezabilitatea proiectului și vă dăm o primă estimare de costuri și termene. Dacă decideți să continuați, trecem la pasul următor.
Veniți pe teren pentru evaluare?
Da. Vizita pe teren este inclusă în procesul nostru standard și nu implică costuri suplimentare. Evaluăm terenul, luăm măsurători preliminare și discutăm direct soluțiile tehnice potrivite situației dumneavoastră.
Cum pot să vă contactez cel mai rapid?
Cel mai rapid răspuns îl obțineți prin telefon sau WhatsApp în intervalul L–V: 07:00–18:00. Alternativ, completați formularul de ofertă de pe site și vă contactăm noi în maxim 24 de ore. Pentru urgențe (avarii, reparații), sunați direct.
Ce informații să pregătesc înainte să vă sun?
Cu cât știți mai multe, cu atât estimarea va fi mai precisă. Util de știut: dimensiunea aproximativă a terenului (mp sau mc), tipul de lichid stocat (apă, dejecte, ape pluviale), județul în care se află terenul și dacă există deja o structură (săpătură, bazin beton). Nu este obligatoriu — vă ajutăm să clarificăm totul împreună.
Pot solicita o ofertă pentru un proiect finanțat AFIR/PNRR?
Da, și vă recomandăm să ne contactați cât mai devreme în procesul de accesare a fondurilor. Pregătim documentația tehnică completă cerută de AFIR: proiect tehnic, deviz estimativ, caiet de sarcini, memoriu tehnic. Lucrăm direct cu consultantul AFIR al dumneavoastră sau vă putem recomanda unul.
Oferta primită este obligatorie? Pot să o refuz?
Oferta nu implică nicio obligație din partea dumneavoastră. O primiți, o analizați în liniște și decideți. Nu există presiune, apeluri repetate sau costuri ascunse. Dacă decideți să nu continuați, ne bucurăm că am putut ajuta cu informațiile oferite.
Lucrați și în weekend sau în afara programului?
Consultanța și ofertele le gestionăm L–V: 07:00–18:00. Execuția pe șantier se desfășoară L–S în funcție de graficul proiectului. Pentru urgențe (avarii la membrane, infiltrații), avem disponibilitate extinsă — sunați și evaluăm împreună situația.
